河北工程大學(xué)是河北省重點(diǎn)骨干大學(xué)，河北省人民政府與水利部共建高校，河北省國家一流大學(xué)建設(shè)二層次高校，河北省文明單位，辦學(xué)條件優(yōu)良，校園環(huán)境優(yōu)美。校區(qū)總占地面積2125畝，校舍建筑面積89.7萬平方米。現(xiàn)有教職工2051人，博士、碩士研究生1720人，全日制普通本科生23848人，留學(xué)生114人。
2009年至今，裕康物業(yè)進(jìn)駐校園物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域已近八年之久，憑著先進(jìn)的服務(wù)理念和在該領(lǐng)域多年的探索與磨合，公司積累了豐富的校園物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，并在此基礎(chǔ)上形成了一套具有裕康特色的校園物業(yè)服務(wù)模式。
為了進(jìn)一步創(chuàng)新校園服務(wù)模式，將裕康物業(yè)的企業(yè)文化融入服務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，努力提升河北工程大學(xué)中華南校區(qū)、主校區(qū)、東校區(qū)的物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，我公司提出了以“新學(xué)期，心服務(wù)”為核心的實(shí)施精細(xì)化管理的服務(wù)目標(biāo)，于2017年9月26日下午在河北工程大學(xué)南校門廣場舉行了啟動(dòng)儀式，河北工程大學(xué)后勤處王處長、我公司總經(jīng)理胡振平、第二運(yùn)營部經(jīng)理孫東健及河北工程大學(xué)項(xiàng)目部全體員工共計(jì)300多人參加了此次啟動(dòng)儀式。我公司河北工程大學(xué)項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)在河北工程大學(xué)多年的工作情況，提出了引進(jìn)的9000服務(wù)體系、優(yōu)化服務(wù)流程、規(guī)范工作程序的工作目標(biāo)。在服務(wù)品質(zhì)提升方面及時(shí)聽取校方反饋意見，定期回訪并做滿意調(diào)查，適時(shí)調(diào)整服務(wù)方案并整改。同時(shí)采取多方檢查相結(jié)合的考核辦法，組建內(nèi)部質(zhì)檢小組、聘請的師生監(jiān)督成員及定期抽查考核，盡全力達(dá)到校方滿意。
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